¿Cómo ayudar a la afectada?

Foto: Pixabay

¿Qué hacer si alguien de tu entorno está sufriendo malos tratos? En este apartado damos algunas pautas para saber cómo ayudar a una mujer con problemas de salud mental que es víctima de violencia. 

  • Decirle que lo que está viviendo es muy frecuente, que es injusto y que ella no ha hecho nada para merecerlo.
  • Desculpabilizar a la mujer. Muchas veces, las mujeres con enfermedad mental se autoculpabilizan por la violencia sufrida, que creen justificada a causa de la sintomatología que genera la enfermedad.
  • Devolverle que no es justo lo que está viviendo o lo que vivió en el pasado. Que puede tener una enfermedad mental, pero que eso no justifica en ningún caso que se le grite, se le insulte, se le empuje etc.
  • Situar la violencia vivida en el contexto de una sociedad con desigualdades de género que construye relaciones de dominio y de sumisión.
  • Trabajar con ella un relato que le permita encontrar coherencia a lo que está viviendo:
    • Relacionar su sentimiento de poca valía con el discurso del maltratador.
    • Relacionar sus contradicciones con el ciclo de la violencia.
  • Decirle que no tiene por qué denunciar. Que tiene derecho a recibir ayuda y que se le va ayudar a salir de su situación respetando sus decisiones y su ritmo. No presionarla.
  • Creer siempre el relato de la mujer. No ponerlo en duda ni emitir juicios.

Fuente: guía investigación de Fedeafes

También pueden servir las pautas generales para todas las mujeres:

  • Hablar con ella y ayudarle a abrirse. Es posible que haya que intentarlo varias veces antes de que se atreva a contar lo que sucede. 
  • Intenta ser directa y empezar por decir algo como: "Estoy preocupado o preocupada por ti” o "Estoy preocupado o preocupada por tu seguridad".
  • No juzgar. Es importante escuchar su historia y tratar de transmitir que el abuso del que es víctima no es su culpa y que en ti tiene un apoyo incondicional.
  • Acompañar desde el respeto y la positividad. Hay que intentar ser un referente positivo. Así, cuando decida abandonar la relación o buscar un espacio de reflexión, sabrá que puede acudir a ti sin dudarlo.
  • Centrarse en mostrar apoyo y en hacerle sentir confianza en sí misma. En este sentido, es importante reconocer sus fortalezas y recordarle que está soportando una situación difícil y estresante.
  • Una mujer maltratada puede estar aislada y no tener apoyo significativo. Hay que ayudarle a mantener sus contactos con el exterior. Así se consigue que su autoestima aumente, o al menos no decaiga.
  • Si ella aún no ha hablado con nadie más, procurar animarle a buscar ayuda en las asociaciones o servicios dispuestos para estos casos. 
  • Como persona allegada puedes acudir a recursos de información o consulta para que puedas, a su vez, ser apoyada en ese acompañamiento.
  • Sé paciente, puede que tarde en reconocer que es víctima de malos tratos, y aún más en tomar decisiones definitivas. Reconocer el problema es un primer paso importante.

Fuentes: Gobierno Vasco y National Domestic Violence
Freephone Helpline